Firewall Probleme WinXPPro beim HP Officejet 6500A

[Markus_GT]

Hallo zusammen,

bei einem OfficeJet 6500A von HP kommt es zu Problemen mit der Windows Firewall.
Auf einem PC mit GDATA als Firewall läuft alles problemlos.

Der Windows XPPro Rechner bekommt keine Verbindung zum Gerät. Schalte ich die Firewall ab, läuft alles.
In den Gruppenrichtlinien sind die TCP und UDP Ports wie im Handbuch beschrieben alle Freigegeben.
Weitere Lösungsansätze konnte ich bei HP nicht finden.
Die Dort beschriebenen Dateien zum Freigeben sind auf dem PC nicht vorhanden.

Folgende Ports sind freigegeben:
TCP 9100; 9220; 9500
UDP 427; 161

Desweiteren sind die Exe Dateien welche angestartet werden auch als Ausnahme hinzugefügt.

Hat jemand noch einen Tip für mich was ich machen könnte?
Die Firewall abzuschalten ist nur eine absolute Notlösung.

Danke

[BuckFix]

HP bietet ein Network Diagnostic Utility an. Der Beschreibung nach gibt es dort auch einen eigenen "Auto Fix":

Zitat:
Next, the Wizard checks for firewalls. If the Wizard determines that a firewall is blocking communication with the printer, try the following troubleshooting steps:

1. Use the Firewall Help button for general help with firewalls.
2. Use the Online Firewall Help for specific help with certain firewall software applications
3. Use the Auto Fix button to fix Windows firewalls only.
4. Click Check Connection to determine whether or not the problem is corrected.
5. If the tool finds that a firewall is still blocking communication, click Close , and then use the information provided to correct your firewall settings.

Allerdings habe ich das Tool selbst noch nicht getestet. Download und weitere Informationen hier: HP Officejet 6500 All-in-One Printer series - E709- HP Single-Function and Multi-Function Products - Problems Setting Up Your HP Product on a Network? Try the HP Network Diagnostic Utility - c02114394 - HP Business Support Center

[Markus_GT]

Das Netzwerkanalyse Tool hatte ich bereits probiert.
Es gab mir nur die schon bekannten Informationen zurück.
Die Automatische Behebung funktioniert leider nicht ausreichend um das Problem zu lösen.
Es klappt derzeit leider nur durch deaktivieren der Firewall.
Hatte auch schon probiert die Einrichtung bei abgeschalteter Firewall durchzuführen.
Leider ohne Veränderung.

Im Grunde ist es möglich eine schlichte Druckereinrichtung über Windows, ohne die HP Software zu nutzen, dadurch werden jedoch geforderte Funktionen nicht nutzbar.

Die HP Homepage hilft auch nicht sonderlich weiter.
Vielleicht hat noch jemand den entscheidenden "Ahha"-Tip.

Vielen Dank und Gruß

[BuckFix]

Wie ist denn deine WindowsXP-Firewall überhaupt eingestellt (Ausnahmen zulassen)? Hast du schonmal die Standardeinstellungen für die Verbindung wiederhergestellt? Gibt es weitere Sicherheitssoftware auf dem Rechner? Wurden irgendwelche Tuningtools angewendet?

Du kannst für die Verbindung auch die Protokollierung für verworfene Pakete aktivieren und damit versuchen, dem Problem auf die Spur zu kommen.