Probleme bom Öffnen von Word und Excel nach Gebrauch von jv16 powertools 2009

[RaGusa]

Hallo Leute

Ich habe leider keine Ahnung von Computern... Da ich keinen Speicherplatz auf Laufwerk C hatte, habe ich jv16 powertools 2009 installiert und all die Funktionen mal angewendet. Seither habe ich wieder Speicherplatz, dafür stürzen Excel und Word ab, wenn ich sie öffne... Beim Word habe ich die Datei normal.doc in normal.docx umbenannt, seither kann ich Word wieder öffnen, aber leider nur die leere Seite und keine bereits bestehenden Dokumente. Bei Excel ist es noch immer so, dass es gleich abstürzt, wenn ich es versuche zu öffnen... Hat jemand eine Idee, was ich tun könnte? Ich wäre sehr froh um jede Unterstützung!

Liebe Grüsse

RaGusa

[Easyrider]

Du könntest z.B. eine Systemwiederherstellung machen und in Zukunft solche Tools meiden. Die machen mehr kaputt, als sie Nutzen bringen.

[RaGusa]

Vielen Dank für den Tipp, easyrider!
Leider funktioniert das auch nicht, ich glaube ich habe da ziemlich viel kaputt gemacht... :-(

[leader]

Willkommen im WinSupportForum

Wenn du jetzt kein BackUp (Image) zur Verfügung hast...dann sieht es wohl düster aus.

Eventuell könntest du noch versuchen über das Tool selber eine Rücksicherung zu starten.
Normalerweise legen solche Tools doch eine Sicherung des Ursprungszustandes an und dann sollte man darüber auch eine Wiederherstellung starten können.

Einen Versuch ist es wert...auch wenn ich da nicht viel Hoffnung habe.

[MaryLong]

Ganz abgesehen von den vorherigen Beiträgen würde ich gerne wissen, welche Version Office Du am Laufen hast. Kann diese Info in Deinem Profil nirgends finden.

Zitat:
Leider funktioniert das auch nicht, ich glaube ich habe da ziemlich viel kaputt gemacht... :-(

Wie genau ? Was geht nicht ? Hast Du das System zurückgestellt und der Fehler war immer noch da oder ging das Wiederherstellen nicht ? Bitte Daten geben.

[RaGusa]

Hallo nochmal!

Vielen Dank für all eure Antworten!

@ Leader: Ja, eigentlich hat das Programm so eine Wiederherstellungsfunktion, aber die funktioniert dummerweise nur, wenn man schlau genug war, dort ein Häkchen zu setzen.... *nerv*

@MaryLong: Es handelt sich um Microsoft Office 2000 Premium. Die Systemwiederherstellung funktioniert leider überhaupt nicht, ich kann keinen Tag anwählen.

Liebe Grüsse

RaGusa

[MaryLong]

Zitat:
Die Systemwiederherstellung funktioniert leider überhaupt nicht, ich kann keinen Tag anwählen.

Könntest Du mal bitte einen Screenshot davon machen, wie Du keinen Tag auswählen kannst ?

[Justseven]

Hi Ragusa,
was passiert, wenn du die bestehenden Dateien kopierst und umbenennst in .xlsx und .docx? (Sind eigentlich die Formate von Office 2007!) Teste das bitte nur mit Kopien N I C H T mit den Originalen!!!

Kannst du diese dann öffnen?

[RaGusa]

Hallo MaryLong & justseven

Leider kann ich den Screenshor nicht hochladen (Fehlermeldung: "Das Hochladen der Datei ist fehlgeschlagen") Unterdessen sieht es so aus, dass ich drei Tage anwählen könnte für eine Systemwiederherstellung, allerdings sind das alles Tage, an denen das Problem schon bestand... Diese Tage sind fett gedruckt, die anderen, die ich nicht anwählen kann sind nicht fett gedruckt und es passiert nichts wenn ich drauf klicke.
Leider kann ich die Dokumente auch als .docx nicht öffnen...

Liebe Grüsse

RaGusa

[MaryLong]

Zitat:
(Fehlermeldung: "Das Hochladen der Datei ist fehlgeschlagen")

Achtest Du da auf die Grösse der Bild-Datei ? Z.b. eine *.jpg darf nicht mehr als 1.000.0 KB haben. Siehe Bild.

Zitat:
Diese Tage sind fett gedruckt, die anderen, die ich nicht anwählen kann sind nicht fett gedruckt und es passiert nichts wenn ich drauf klicke.

Tja, an den Tagen, welche ausgegraut sind, gibt es keinen Systemprüfpunkt. Guck mal im Januar (kannst dies oben in der Monatsangabe wählen). Vielleicht hast Du da noch was gültiges drin ?

[RaGusa]

Es ist jetzt als .bmp Datei abgespeichert und natürlich zu grass, aber ich weiss nicht, wie man eine Datei kleiner macht...
Zum Januar komme ich leider nicht, ich kann zwar auf den Pfeil klicken, der den Januar anzeigen sollte, das funktioniert aber nachher nicht...

[MaryLong]

Zum Screenshot:
Das Bildbearbeitungsprogramm "Paint" findest Du auf Deinem Windows XP Rechner unter Programme/Zubehör. Damit kannst Du unter "Einfügen" Deinen Screenshot einfügen. Dann "speichern unter" und wählst "jpg". Aber da die Systemwiederherstellung hier offenbar nichts bringt, musst Du diesbezüglich auch keine Screenshot mehr posten.

Was jetzt noch als Versuch bleibt ist eine Neuinstallation von Office. Ich würde es zuerst vollständig entfernen per diesen Anweisungen: KLICK
und dann neu installieren.

Tipp: Mach, bevor Du am System herumflickst, zuerst einen manuellen Systemwiedeherstellungspunkt, denn falls sich etwas "Verschlimmbessert" kannst Du Dein System wenigstens noch zurückstellen.

Achtung: Mails und Kontakte sichern, bevor Du Dein Office deinstallierst.