Avira Updater will nicht mehr

[Superholgi]

Moin auch!

Ich habe letztens mein XP Pro als Einzelplatz komplett neu aufgesetzt mit mehreren Benutzern. Avira lässt den Updater nicht mehr durchlaufen, es wird behauptet, es bestünde keine Internetverbindung.
Hier mal zwei Zeilen aus dem Report, vielleicht hat ja jemand eine Idee?

31.08.2008 12:03:56 - Datei nicht gefunden beim Herunterladen der Datei http://dl5.avgate.net/upd/idx/master.idx.
31.08.2008 12:03:56 - Verwende nächsten Update Server
31.08.2008 12:04:02 - Der Registryeintrag Software\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic |UpdateInProgress wurde erfolgreich erstellt
31.08.2008 12:04:03 - Kritischer Fehler: Datei nicht gefunden beim Herunterladen der Datei http://dl4.avgate.net/upd/idx/master.idx.

Mehrmaliges De- und wieder Neuinstallieren brachte nichts. So etwas hatte ich vor dem Neuaufsetzen des Systems nicht. Hab' übrigens SP3 drauf.
Danke schon mal für eure Unterstützung!!!
Holger

[BuckFix]

Yo moin.

Du hast die aktuelle Installationsdatei von Avira heruntergeladen und installiert? Deine Internetverbindung funktioniert ansonsten einwandfrei? Irgendwelche Firewalls installiert?

[Superholgi]

Aktuellste Version runtergeladen und installiert (8.1.0.326), yepp! Internetverbindung funzt reibungslos, Firewall habe ich keine aktiv. Hatte ich vorher auch schon überprüft...

[BuckFix]

Poste mal bitte den kompletten Report als Anhang.

[Superholgi]

Aber gerne:

31.08.2008 14:05:24 - Installationsverzeichnis: C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\
31.08.2008 14:05:24 - Sicherungsverzeichnis: C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\BACKUP\
31.08.2008 14:05:24 - Temporäres Verzeichnis: C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\Update\AVUPDATE_48ba8904\
31.08.2008 14:05:24 - Systemglobale Proxy-Einstellungen verwenden
31.08.2008 14:05:24 - Update GUI wird gestartet... Displaymode: 0
31.08.2008 14:05:24 - Selbsttest erfolgreich: C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\updlib.dll
31.08.2008 14:05:24 - Selbsttest erfolgreich: C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\updlibrc.dll
31.08.2008 14:05:24 - Installationsverzeichnis: C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\
31.08.2008 14:05:24 - Sicherungsverzeichnis: C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\BACKUP\
31.08.2008 14:05:24 - Temporäres Verzeichnis: C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\Update\AVUPDATE_48ba8904\
31.08.2008 14:05:24 - Systemglobale Proxy-Einstellungen verwenden
31.08.2008 14:05:24 - Update GUI wird gestartet... Displaymode: 0
31.08.2008 14:05:24 - Selbsttest erfolgreich: C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\updlib.dll
31.08.2008 14:05:24 - Selbsttest erfolgreich: C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\updlibrc.dll
31.08.2008 14:05:24 - Avira AntiVir Personal - Free Antivirus
31.08.2008 14:05:31 - Datei nicht gefunden beim Herunterladen der Datei http://dl7.avgate.net/upd/idx/master.idx.
31.08.2008 14:05:31 - Verwende nächsten Update Server
31.08.2008 14:05:31 - Datei nicht gefunden beim Herunterladen der Datei http://dl2.avgate.net/upd/idx/master.idx.
31.08.2008 14:05:31 - Verwende nächsten Update Server
31.08.2008 14:05:32 - Datei nicht gefunden beim Herunterladen der Datei http://dl9.freeav.net/upd/idx/master.idx.
31.08.2008 14:05:32 - Verwende nächsten Update Server
31.08.2008 14:05:32 - Datei nicht gefunden beim Herunterladen der Datei http://dl5.avgate.net/upd/idx/master.idx.
31.08.2008 14:05:32 - Verwende nächsten Update Server
31.08.2008 14:05:33 - Datei nicht gefunden beim Herunterladen der Datei http://dl10.freeav.net/upd/idx/master.idx.
31.08.2008 14:05:33 - Verwende nächsten Update Server
31.08.2008 14:05:33 - Datei nicht gefunden beim Herunterladen der Datei http://dl1.avgate.net/upd/idx/master.idx.
31.08.2008 14:05:33 - Verwende nächsten Update Server
31.08.2008 14:05:34 - Datei nicht gefunden beim Herunterladen der Datei http://dl8.freeav.net/upd/idx/master.idx.
31.08.2008 14:05:34 - Verwende nächsten Update Server
31.08.2008 14:05:34 - Datei nicht gefunden beim Herunterladen der Datei http://dl4.avgate.net/upd/idx/master.idx.
31.08.2008 14:05:34 - Verwende nächsten Update Server
31.08.2008 14:05:35 - Datei nicht gefunden beim Herunterladen der Datei http://dl6.avgate.net/upd/idx/master.idx.
31.08.2008 14:05:35 - Verwende nächsten Update Server
31.08.2008 14:05:40 - Der Registryeintrag Software\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic |UpdateInProgress wurde erfolgreich erstellt
31.08.2008 14:05:41 - Kritischer Fehler: Datei nicht gefunden beim Herunterladen der Datei http://dl3.avgate.net/upd/idx/master.idx.

Vielleicht hilft das weiter?
Gruß!
Holger

[BuckFix]

"grrr"

Kennst du den Unterschied zwischen anhängen und posten?

[BuckFix]

Wie "frisch" ist denn das Problem eigentlich? Geht das nun schon mehrere Tage/Wochen so, oder ist die Installation tatsächlich von heute?
Sonst warte einfach mal ein paar Tage ab.

[leader]

Du schreibst, das du schon mehrfach deinstalliert und wieder installiert hast.

Um das wirklich sauber zu erledigen, gehe mal wie folgt vor: Neuinstallation von AV-Premium (& Personal) - AntiVir Premium und Avira Premium Security Suite - Avira Support Forum

Eventuell hilft das ja.

[Superholgi]

Zitat:
Geschrieben von BuckFix

"grrr"

Kennst du den Unterschied zwischen anhängen und posten?

Scheinbar nicht...
Das Problem habe ich seit ein paar Tagen schon. Also nicht so ganz frisch. Ich werde jetzt mal dem Link folgen und dann berichten.
Danke erstmal!

[Superholgi]

So, jetzt habe ich nochmal alles sauber deinstalliert, die registry gesäubert, im abgesicherten Modus installiert -> Update geht nicht. Immer noch die gleichen Meldungen.
Hat evtl. noch jemand einen Ansatz?

[BuckFix]

Da scheint es dann aber wohl ein ernsteres Problem zu geben.
Also mal von vorne: die Installation war wie frisch als du Antivir installiert hast? Updates nach SP3 wurden alle eingespielt? Installation wurde mir Adminrechten für alle Nutzer durchgeführt? Was gibt "ipconfig /all" aus? Gibt es Fehler in der Ereignisanzeige?

[MaryLong]

Ich frag jetzt mal ganz "klein" was zwischendurch:

Zitat:
Geschrieben von Superholgi

Firewall habe ich keine aktiv

Hast Du die WinXP Firewall denn bewusst deaktiviert ?

[Superholgi]

Also, ich nochmal...

Die Win Firewall habe ich bewußt deaktiviert, hatte ich aber schon immer. Mein System war ganz frisch, als ich das erste Mal Avira installiert habe. Alle Updates sind aufgespielt, ich benutze hierfür den Chip-Updatemanager. In den IP-config-Einstellungen ist alles normal, wie immer. Ich habe in der FritzBox den DHCP aktiviert, also keine feste IP. Okay, in der Ereignisanzeige steht tatsächlich etwas drin. Folgende Warnung steht unter der Überschrift TCPIP:

TCP/IP hat das Sicherheitslimit erreicht, das für die Anzahl gleichzeitiger TCP-Verbindungsversuche festgelegt wurde.

Habe ich ja so noch nie gehabt, werde ich wohl mal ein wenig nach googeln müssen. Ich melde mich dann, wenn es daran gelegen haben kann. Nochmals danke für eure Bemühungen!!!

[BuckFix]

Maximale Anzahl der Verbindungen Ändern

[Superholgi]

Möglich, dass es daran lag, aber was soll ich sagen, ohne dass ich etwas weiteres unternommen hätte, hat der Updater heute abend eine Verbindung aufbauen können. Und das, wo ich schon dran war, das Ding runterzuwerfen.
Trotzdem werde ich mal schauen, dass ich diese andere Meldung loswerde.
Vielen Dank für eure Hilfe!!!
Gruß!
Holger

[BuckFix]

Es gibt schon ein paar vereinzelte Berichte, dass die Updatefunktion von Avira manchmal ein paar Tage braucht, bis sie funktioniert. Lösungen gab es dazu allerdings keine. Deswegen ja meine Frage in Beitrag #7.