verbunden und zugleich nicht

[Hule777]

Hallo Sachkundige,

ich habe einen neuen PC mit Vista und gehe über das WLAN Modem 200 von Arcor ins Internet. Alle Verbindungstests sind positiv: Konfiguration über 192.168.1.1 positiv, Netzwerkdiagnose von Windows positiv etc. Die Verbindung wird in der Taskleiste mit Lokal und Internet angezeigt und funktioniert einwandfrei, Windows Update läuft.

Aktualisierungen von Anwendungsprogrammen wie Norton Internet Security, Photoshop Elements, Nikon Captur NX usw. und auch die Registrierung von Norton oder Antivir gehen jedoch nicht, da angeblich keine Verbindung zum Internet besteht. Ich habe auch die Norton Hilfe durchgeführt aber leider ohne Ergebnis.

So, ipconfig liefert:

Microsoft Windows [Version 6.0.6001]
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten.

C:\Users\Rainer>ipconfig /all

Windows-IP-Konfiguration

Hostname . . . . . . . . . . . . : Rainer-PC
Primäres DNS-Suffix . . . . . . . :
Knotentyp . . . . . . . . . . . . : Hybrid
IP-Routing aktiviert . . . . . . : Nein
WINS-Proxy aktiviert . . . . . . : Nein

Drahtlos-LAN-Adapter Drahtlosnetzwerkverbindung:

Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Compact Wireless-G USB Adapter
Physikalische Adresse . . . . . . : 00-22-6B-A3-B0-8F
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
Verbindungslokale IPv6-Adresse . : fe80::d86c:5132:5fa8:81e1%13(Bevorzugt)
IPv4-Adresse . . . . . . . . . . : 192.168.1.33(Bevorzugt)
Subnetzmaske . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease erhalten. . . . . . . . . . : Montag, 29. Juni 2009 17:26:29
Lease läuft ab. . . . . . . . . . : Donnerstag, 2. Juli 2009 17:26:28
Standardgateway . . . . . . . . . : 192.168.1.1
DHCP-Server . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
DNS-Server . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS über TCP/IP . . . . . . . : Aktiviert

Tunneladapter LAN-Verbindung*:

Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft-ISATAP-Adapter
Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter LAN-Verbindung* 7:

Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Physikalische Adresse . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
IPv6-Adresse. . . . . . . . . . . : 2001:0:d5c7:a2d6:2c91:24df:3f57:fede(Bevo
rzugt)
Verbindungslokale IPv6-Adresse . : fe80::2c91:24df:3f57:fede%12(Bevorzugt)
Standardgateway . . . . . . . . . : ::
NetBIOS über TCP/IP . . . . . . . : Deaktiviert

C:\Users\Rainer>

Ich sehe es, aber ich verstehe es nicht.

Ich habe inzwischen herausgefunden, dass der Internetexplorer bei mir nur korrekt startet, wenn die Verknüpfung auf den Desktop wie folgt lautet:

"%ProgramFiles%\Internet Explorer\iexplorer.exe" www. irgendeine Seite

oder wenn ich ihn über das Verzeichnis "Programme/Internet Explorer/iexplorer.exe" starte

Wenn ich den Internetexplorer aus dem Verzeichnis

Programme (x86) oder über das Startmenü starte, kommt der Fehler, dass die Website nicht angezeigt werden kann.

Demnach muss es doch zwei Wege zum Internet geben. Wie kann ich nun meine Anwendungen auf den Pfad der Tugend lenken?

ICH BRAUCHE HILFE !!!

[BuckFix]

Hallo und Willkommen im WinSupportForum!

Mit

Zitat:
Registrierung von Norton oder Antivir

meinst du doch wohl hoffentlich nicht, dass du diese beiden Programme gleichzeitig installiert hast??!!!

Falls doch, dann hast du dir damit wohl auch das System geschrottet. Norton alleine ist schon schlimm genug, aber mehrere Virenschutzprogramme gleichzeitig sind tödlich.

[Hule777]

Nene Buckfix,

ich habe Norton brav entfernt mit der gesondert dafür zur Verfügung stehenden Software. Ich habe auch das System schon einmal neu aufgespielt, ohne dass damit das Problem gelöst worden wäre.

[leader]

Zitat:
neu aufgespielt

Soll heißen ohne Norton und oder andere Tools mit eigenen Firewalls u.s.w.?
Blankes Vista und auch nur deren Firewall aktiv + aktuellem Virenscanner (welcher denn)?

[Hule777]

Nun,

ich habe den Rechner letzten Donnerstag gekauft, gestartet und dann versucht, Norton Internet Security zu installieren. Die Installation lief und in den Firewalleinstellungen wurde angezeigt, dass die von Windows inaktiv und die von Norton aktiv ist.

Als ich dann die Aktivierung und das Update starten wollte, trat das Problem der fehlenden Internetverbindung auf. Nach diversen Versuchen der Lösung habe ich das System mittels der Recovery CD's neu aufgespielt und bin wieder am selben Punkt gelandet.

Tja, ...

[leader]

Also doch wieder Norton drauf.

Wie das jetzt mit den Einstellungen in dieser Software aussieht und wo man da genau den Fehler findet...mmmhh?

Ich würde ja einfach mal "mittels der Recovery CD's neu aufspielen" und dann allerdings ohne Norton und stattdessen mit der Vista eigenen Firewall und einem Virenscanner z.B. AVAST Free KLICK oder einem anderen Scanner testen.

Somit würde sich zumindest schnell herausstellen ob es an "Norton Internet Security" liegt oder nicht.

[BuckFix]

Ja gut, ok. Dann versuchen wir erstmal was einfaches. Falls mehrere Netzwerkadapter installiert sind, deaktiviere erstmal die nicht benötigten in den Netzwerkverbindungen. Dann eine Eingabeaufforderung als Administrator starten und dort den Befehl

netsh winsock reset

ausführen.

[Hule777]

"
Der Winsock-Katalog wurde zurückgesetzt.
Sie müssen den Computer neu starten, um den Vorgang abzuschließen.
"

Das tu ich dann jetzt mal

[Hule777]

So,

da bin ich wieder. Was mich positiv stimmt ist, dass der Windows-Explorer über das Startmenü nunmehr die Startseite anzeigt, also verbunden ist.

Sollte ich es jetzt mit Antivir versuchen oder ist ein anderes Programm zu empfehlen?

[Hule777]

Ne ja

Nicon Capture NX konnte jetzt einen Update über das Internet vornehmen!

Ich fürchte, das Problem ist gelöst!

[BuckFix]

Zunächst stelle erstmal sicher, dass nichts von diesem Norton-Mist auf dem Rechner verbleibt. Dafür gibt es extra ein removal tool.

Persönlich würde ich dann NOD32 als Virenschutz bevorzugen. Wenn es kein Geld kosten darf, dann hier schauen:
Kostenloser Virenschutz

[Hule777]

Das Tool von Norton zum restlosen Entfernen habe ich schon benutzt. Danke auch für den Programmtipp, Sicherheit darf ruhig etwas kosten.