Fehlermeldung bei Installation von ICQ und MSN

mary-mausi · 01.10.2009, 18:53

Hi!

ich wollte bei mir ICQ installieren und ständig kommen folgende drei Fehlermeldungen (siehe Anhang).

Die Fehlermeldungen kommen nacheinander, jedoch in umgekehrter Reihenfolge, wie ich sie hochgeladen habe...

ICQ schreibt, dass es ein Fehler von Windows ist, deshalb wende ich mich an euch.

Ein ähnlicher Fehler tritt auch auf, wenn ich MSN installieren möchte...

Kann mir jemand weiterhelfen?

lg mausi

BuckFix · 01.10.2009, 19:12

Hallo und Willkommen im WinSupportForum!

Als erstes fülle bitte dein Profil aus. Hast du jeweils aktuelle Versionen der Software heruntergeladen? Sind Updates und ServicePack des Betriebssystems auf aktuellem Stand?

mary-mausi · 05.10.2009, 13:27

Sorry, dass ich jetzt erst antworte, aber gut:

Zitat:
Hallo und Willkommen im WinSupportForum!

Ein Hallo zurück. Hoffe, dass ihr mir helfen könnt...

Zitat:
Als erstes fülle bitte dein Profil aus.

Habe ich gemacht, wenn du noch was wissen willst, sag bescheid.

Zitat:
Hast du jeweils aktuelle Versionen der Software heruntergeladen?

Ja, habe ich.

Zitat:
Sind Updates und ServicePack des Betriebssystems auf aktuellem Stand?

Updates auf jeden Fall, nur fehlt mir das ServicePack 1, aber daran dürfte es nicht liegen. Warum ich mir da so sicher bin? Weil ich schonmal das ServicePack installiert hatte und es trotzdem nicht funktioniert hat. Habe es aber wieder runter gehauen, weil gewisse Fehler auftraten.

Hast du eine Idee warum ich es nicht installieren kann?

BuckFix · 05.10.2009, 13:32

Wir sind bei Vista aber inzwischen schon bei SP2 angelangt! Da hast du also noch eine Menge Nachholebedarf!

Eigentlich sollte das Problem damit dann auch erledigt sein. Verursacht wird es jedenfalls durch eine alte Version des Install Shield -Installers. Jedenfalls ist das die Information, die ich dazu finden konnte.

mary-mausi · 05.10.2009, 14:02

Bekomme ich das neue "Install Shield -Installers" auch so irgendwo her, ohne das servicepack installieren zu müssen?

BuckFix · 05.10.2009, 14:07

Nee, das ist ein Denkfehler. Das SP soll keine neue Version davon installieren, sondern fehlerhafte Einträge von Installationen die du bereits durchgeführt hast korrigieren.

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01.10.2009, 19:12	#2
BuckFix Administrator Registriert seit: 31.01.2008 Ort: Earth\EU\DE\Berlin Alter: 49 Beiträge: 17.285 KnowHowLevel: 9 ******* Betriebssystem: Windows 7 Ultimate Officeversion: Office 2007**	Hallo und Willkommen im WinSupportForum! Als erstes fülle bitte dein Profil aus. Hast du jeweils aktuelle Versionen der Software heruntergeladen? Sind Updates und ServicePack des Betriebssystems auf aktuellem Stand? __________________ BuckFix Weltuntergang ist Quatsch - schliesslich gibt es bei Tchibo jede Woche eine neue Welt!

05.10.2009, 13:32	#4
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05.10.2009, 14:07	#6
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05.10.2009, 13:27	#3
mary-mausi noch schüchtern Registriert seit: 01.10.2009 Ort: Lichtenstein Beiträge: 3 KnowHowLevel: 9 ******* Betriebssystem: Windows Vista Ultimate Officeversion: Office 2007**	Sorry, dass ich jetzt erst antworte, aber gut: Zitat: Hallo und Willkommen im WinSupportForum! Ein Hallo zurück. Hoffe, dass ihr mir helfen könnt... Zitat: Als erstes fülle bitte dein Profil aus. Habe ich gemacht, wenn du noch was wissen willst, sag bescheid. Zitat: Hast du jeweils aktuelle Versionen der Software heruntergeladen? Ja, habe ich. Zitat: Sind Updates und ServicePack des Betriebssystems auf aktuellem Stand? Updates auf jeden Fall, nur fehlt mir das ServicePack 1, aber daran dürfte es nicht liegen. Warum ich mir da so sicher bin? Weil ich schonmal das ServicePack installiert hatte und es trotzdem nicht funktioniert hat. Habe es aber wieder runter gehauen, weil gewisse Fehler auftraten. Hast du eine Idee warum ich es nicht installieren kann?

05.10.2009, 14:02	#5
mary-mausi noch schüchtern Registriert seit: 01.10.2009 Ort: Lichtenstein Beiträge: 3 KnowHowLevel: 9 ******* Betriebssystem: Windows Vista Ultimate Officeversion: Office 2007**	Bekomme ich das neue "Install Shield -Installers" auch so irgendwo her, ohne das servicepack installieren zu müssen?

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