Vista update Fehler 0x80070490

[jgfreitag]

Hallo Vista geplagte.
Seit Nov. 2008 kann ich keine Updates mehr laden.
Fehler 0x80070490.
Alle Foren schon abgesucht, Microsoft abgesucht. Alle Möglichen Tools geladen und ausprobiert. Einschl. das au_check_v78a welches hier angeboten wird.
Ohne erfolg!
Wer kann ( möchte ) mir helfen ?

[MaryLong]

Hallo und Willkommen im WinSupportForum ..

Zitat:
Wer kann ( möchte ) mir helfen ?

Mit Betonung auf "möchte" ..

Welche Sicherheits-Software benutzt Du ?

[jgfreitag]

PC Tools Firewall Plus und Norton 360 Premier Edition

[MaryLong]

Auch wenn es viele User erst mal nicht glauben möchten, Norton von Symantec macht uns oft einen Strich durch die Rechnung. Kannst ja mal Norton in die Suche eingeben ... da gibts bestimmt was zu Lesen.

Zitat:
Alle Foren schon abgesucht, Microsoft abgesucht. Alle Möglichen Tools geladen und ausprobiert. Einschl. das au_check_v78a welches hier angeboten wird.
Ohne erfolg!

In Anbetracht dessen, dass Du dies alles schon versucht hast, würde ich Norton mal vollständig deinstallieren und dann, nach einem Neustart "Windows Update" nochmals versuchen oder das au_check_v78a nochmals benützen.
Bei Symantec gibt es ein Removal-Tool, da die Deinstallationsroutine nicht in der Lage ist, die Software vernünftig zu entfernen.

"PC Tools Firewall Plus" da kann ich nichts dazu sagen, doch hast Du dieses aktiv UND auch noch die Windows-Firewall ? Also zwei davon am Laufen ? Würde ich auch deinstallieren und mal nur die Vista-Firewall aktiv lassen.

[BuckFix]

Ich liefere mal noch den Link zum Norton Removal Tool nach. Ansonsten sollten die Hinweise von MaryLong eigentlich ausreichen, um das Problem zu lösen.
Falls nicht, gib uns einfach nochmal ein paar detaillierte Informationen zu deiner Netzwerkverbindung. Aber bitte erst diese beiden genannten Störfaktoren ausschliessen.

[jgfreitag]

Habe nun beide "Störfaktoren" beseitigt.
Bringt leider nichts. Fehlermeldung bleibt die Selbe.
Netzwerk geht über LAN an FritzBox. Hat aber bis Heute noch keine Störungen gegeben. Verbindung war auch schon VOR den Problem da.
Ich gehe eher davon aus, das ein Microsoft Update K....... das Problem ist.

[weberchen]

...möchte nicht wissen, welche Sicherheitsprogramme Du noch installierst hast, wenn Du schon zwei hier erwähnst...entferne bitte alles was ggf. blockieren oder den Download beeinflussen könnte...wenn Du nicht weisst welche in Frage kommen poste bitte Deine Programme und Funktionen Liste hier im Thread...

berichte bitte...

[BuckFix]

Es müssen ja nichtmal unbedingt auch immer Sicherheitsprogramme sein, die sich auch als solche bezeichnen. Viel schlimmer ist ja immernoch der Gebrauch sogenannter "Tuning-Tools", mit denen man sich sein System regelrecht kaputt-tunen kann.

Zitat:
Ich gehe eher davon aus, das ein Microsoft Update K....... das Problem ist.

Wohl eher nicht.

[jgfreitag]

Es gibt keine weiteren SiProgramme. Tuning-Tools auch nicht.
Bemerkenswert ist!!
Selbstverständlich wollte ich eine Systemwiederherstellung zu einenfrüheren Zeitpunkt durchführen. Aber selbst hier gibt es eine Fehlermeldung!!
Das Problem ist NACH einem automatischen Update von Microsoft aufgetaucht!
Auch deswegen die Vermutung K...........

[BuckFix]

Hier versuchen: http://support.microsoft.com/kb/958044/de

[jgfreitag]

Den gezeigten Link kenne ich.
Leider habe ich keine Vista CD da das Programm vorinstalliert war.
Nur die Recovery DVD´s (3) die nach ertsre Inbetriebnahme hergestellt worden.

Hier die genaue Fehlerbeschreibung aus dem Protokoll.

Protokollname: Setup
Quelle: Microsoft-Windows-WUSA
Datum: 23.12.2008 14:56:19
Ereignis-ID: 3
Aufgabenkategorie:Keine
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter:
Benutzer: Jörg-PC\Jörg
Computer: Jörg-PC
Beschreibung:
Das Windows-Update "Update für Windows (KB947821)" konnte aufgrund eines Fehlers nicht installiert werden: 2147944003 "Schwerwiegender Fehler bei der Installation." (Befehlszeile: ""C:\Windows\system32\wusa.exe" "C:\Users\Jörg\AppData\Local\Microsoft\Windows\Tem porary Internet Files\Low\Content.IE5\4DNYWO9B\Windows6.0-KB947821-v4-x86[1].msu" ")
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WUSA" Guid="{09608c12-c1da-4104-a6fe-b959cf57560a}" />
<EventID>3</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2008-12-23T13:56:19.234Z" />
<EventRecordID>10</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="1212" ThreadID="3596" />
<Channel>Setup</Channel>
<Computer>Jörg-PC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-21-1654920117-2994427309-46460110-1000" />
</System>
<EventData>
<Data Name="UpdateTitle">"Update für Windows (KB947821)"</Data>
<Data Name="ErrorCode">2147944003</Data>
<Data Name="ErrorString">Schwerwiegender Fehler bei der Installation.</Data>
<Data Name="CommandLine">"C:\Windows\system32\wusa.exe" "C:\Users\Jörg\AppData\Local\Microsoft\Windows\Tem porary Internet Files\Low\Content.IE5\4DNYWO9B\Windows6.0-KB947821-v4-x86[1].msu" </Data>
</EventData>
</Event>

[BuckFix]

Da fällt mir dann auch nur ein: "keine Arme - keine Kekse!".
Eine andere Möglichkeit kann ich dir vorerst nicht anbieten.

[jgfreitag]

Wie komme ich unter Vista dort hin??
computer konfiguration -> administrations templates -> windows components -> windows installer

[BuckFix]

Welche Vista Version hast du denn?

(Eine Frage, die überflüssig wäre wenn du dein Profil besser ausgefüllt hättest!)

[jgfreitag]

Windows Vista Home Premium
32 Bit Version mit installierten Service Pack 1

[BuckFix]

Dann lautet die schlichte Antwort auf deine Frage: garnicht.
In dieser Version steht dir dieses Verwaltungsinstrument nicht zur Verfügung. Das gibt es nur in Business/Ultimate/Enterprise.