SP1, browser (IE/FF) stoppt, Prozess lässt sich nicht beenden

[random_soul]

Hallo, ich hab ein ziemlich nerviges problem.

ich habe vista home premium. und seit einiger zeit stoppt nach einer weile (ist unterschiedlich..kann nach 3 min oder ner halben std, etc. sein) mein browser. egal ob IE oder firefox. keiner lädt die internetseiten (wahllos) mehr. msn etc funktioniert aber weiterhin. firefox zeigt an dass der browser gestoppt wurde. und IE lädt einfach nicht. wenn ich das fenster zumachen und das programm neu starten will, wird bei FF angezeigt dass das programm schon geöffnet sei, also der prozess wird nicht beendet und da lässt sich auch manuell nichts machen. da bleibt nur ein neustart des pc's.
ich hab den pc komplett durchgescannt. also virus etc sind auszuschließen. ich hab auch mit tuneup2008 alle einstellungen überprüft. nichts.
ich hab hier auf der seite gesehn dass jemand das gleiche problem hatte und dass es an den webfiltereinstellungen bei kapsersky gelegen hat. ich haber allerdings avast! also keine ahnung ob es bei mir auch an den webfiltereinstellungen liegt. ausserdem mag ich im netz nicht unbedingt ungeschützt rumsurfen.
hat irgendjemand ne idee?

lg und danke schonmal

[BuckFix]

Hörma, bevor ich hier irgendwas zu deinem Fehler sage, muss ich ja mal folgendes loswerden:
Angst davor, sich aus dem Netz was einzufangen, aber die schlimmsten Systemvernichter selbst installieren!

Ich spreche hier von diesem unsäglichen TuneUp-Mist. Und ich zitiere mich da gerne auch mal selbst:

Zitat:
...bekennende Nutzer von Tuning-Tools dürfen ihre Kisten bevorzugt selbst wieder instandsetzen!

Am schlimmsten finde ich dann noch Äusserungen wie:

Zitat:
ich hab den pc komplett durchgescannt. also virus etc sind auszuschließen. ich hab auch mit tuneup2008 alle einstellungen überprüft. nichts.

!!!
Wofür hältst du das Tool? Für einen Systemretter? Oh man!!!

[random_soul]

erstmal:danke für die nette brgrüßung

das habe ich nie behauptet (tuneup =systemretter). und ich habe nie gesagt dass ich nur mit tuneup gescannt habe. so bescheuert bin ich auch wieder nicht. ich habe das lediglich erwähnt, da das in einigen anderen pc -foren bei diesem problem unter anderem empfohlen wurde. ich bin kein experte (sonst wäre ich wohl kaum hier), mir wurde tuneup von leuten empfohlen von denen ich dachte dass sie sich sehr gut auskennen. ich lass mich natürlich gern eines besseren belehren

[BuckFix]

Zitat:
erstmal:danke für die nette brgrüßung

Gern geschehen!

Vielleicht noch irgendwelche andere nennenswerte Software wie z.B. ZoneAlarm installiert?

[random_soul]

japp zonealarm ist auch drauf.
hijackthis, ccleaner und ad-aware.

also du würdest empfehlen tuneup utilities 2008 wieder zu deinstallieren?

[BuckFix]

immer langsam. Noch sind wir bei der Bestandsaufnahme.

Was ist denn alles schönes an Toolbars und so installiert?

[random_soul]

Da ich kein Freund von Toolbars bin, keine.

[BuckFix]

Nicht? Wow! Da will wohl jemand klammheimlich Pluspunkte sammeln?

Keine Angst: das ist nur Spass!

Und wie muss ich mir deine Internetverbindung vorstellen und um was für Hardware handelt es sich im groben?

[random_soul]

internetverbindung läuft über wlan. dsl auf jedenfall. frag mich aber nich welches genau. bin grad erst von nem auslandsaufenthalt zurück und mein vater hat die dsl art gewechselt. der meinte nur, dass das jetzt unterschiedliche geschwindigkeiten hat, max 6000. auf dem router steht t-com speedport w 701v falls dir das hilft. (ja, man merkt damit kenn ich mich nicht aus )

[BuckFix]

Och: für "nicht auskennen" kommen die Antworten aber dann doch recht präzise.

Gut. Dann tippe ich mal, dass es sich bei deinem Rechner um ein Notebook handelt? Sonst denke ich, kann man sich erstmal ein ungefähres Bild der Situation machen.

Da -wie du beschreibst- beide Browser das gleiche Problem haben, sollte das Problem irgendwo in der Verbindung zu suchen sein.

ZoneAlarm ist zwar eine nette Beruhigungsmaßnahme für Ahnungslose, leider aber auch für 90% aller Verbindungsprobleme zuständig. Zumal es genau mit diesem Programm im Zusammenhang mit den letzten Windowsupdates zu erheblichen Problemen damit kam.
Siehe:
Probleme durch ZoneAlarm nach Update KB951748
und
ZoneAlarm: Update gegen Verbindungsproblem mit KB951748

Da ZoneAlarm wegen der integrierten Windowsfirewall ziemlich sinnfrei ist, solltes du darauf erstmal verzichten. Auf jedenfall für die Zeit der Fehlersuche deinstallieren.

Gibt vielleicht es irgendeinen Hinweis darauf, seit wann das Problem besteht?

[BuckFix]

Gleich hinterher dann hier den Abschnitt mit den Verbindungsabbrüchen durcharbeiten:
Vista WLAN Troubleshooting

[random_soul]

also das problem vesteht seit etwa 2 monaten und da war ich noch in irland, somit tippe ich nicht dass es mit der wlan verbindung zusammenhängt (falls ich dich richtig verstanden habe), denn damals hatte ich noch mobile broadband. das ist so ein kleines usb modem, dass dann per funk internetverbindung herstellt. quasi wie ein handy. und da hatte ich das problem auch schon, allerdings nicht von anfang an. und es sit ja nicht so dass die ganze inet verbindung weg ist. msn läuft ja problemlos weiter. das problem ist rein browser bezogen.

[BuckFix]

Verstehe. Befinden sich noch Reste von Software für diese mobile Breitbandverbindung auf dem Rechner? Falls ja: bitte deinstallieren.

[random_soul]

das ist komplett deinstalliert. und zonealarm jetzt auch^^

[BuckFix]

Gut. Und wie weit bist du jetzt mit den anderen Empfehlungen?

[random_soul]

also ich hab jetzt mal meine energieoptionen geändert so wie beschrieben.

[BuckFix]

ok. Dann teste das erstmal jetzt so. Falls noch keine Änderung eingetreten ist:
Eingabeaufforderung als Administrator öffnen und

netsh winsock reset

ausführen.

[random_soul]

und der rest ist auch ok. jedenfalls laut meinem vater.

[random_soul]

ist erledigt. in den letzten 15 min lief er soweit problemfrei. mal schaun obs so bleibt.

vielen dank für deine hilfe soweit

[BuckFix]

Dann gehe ich mal davon aus, dass deine letzte Aktion das resetten des Winsock-Katalogs war?

Ohne konkrete Rückmeldungen ist das hier immer schwer einzuschätzen.

Gut. Falls doch noch was ist: wir sind ja hier.

[random_soul]

ja genau. die aktion wars. kannst du mir vllt erklären was ich da genau gemacht hab? ^^

und wie siehts jetzt mit tuneup aus?

[BuckFix]

Zitat:
kannst du mir vllt erklären was ich da genau gemacht hab? ^^

Das willst du nicht wirklich wissen! Falls doch:
Fehlermeldung, wenn die WinSocks-Bibliothek oder TCP/IP beschädigt sind

Zitat:
und wie siehts jetzt mit tuneup aus?

Was soll damit sein? Weg den Dreck!

[random_soul]

immer noch fehlerfrei^^

hab den spass da mal gelesen. versteh nur bahnhof lol. habs meinem papa gegeben, der versteht auch net mehr lol (aber immer so tun als sei er voll der experte )

[BuckFix]

Manche Sachen muss man nicht verstehen, da muss man nur wissen, wie es geht!

[random_soul]

computer läuft tatsächlich wieder wie ne 1! vielen dank

[BuckFix]

So soll das sein!