Probleme nach Win 7 installation

[timo91]

Hallo, habe mir am Wochenende Windows 7 32b Professional auf meinem Notebook installiert. Seit dem kann ich meine Bluetooth Maus (Microsoft Bluetooth Mouse 5000) nicht mehr nutzen. Sie wird auch nicht im Gerätemanager nach einer Suche gefunden (neue Batterien hab ich natürlich drinne und Bluetooth ist eingeschaltet ) außerdem bekomme ich noch einen nicht installierten Massenspeichercontroller angezeigt, weiß aber nicht welcher das sein kann und mein interner SD card reader wird nicht mehr angezeigt.

bin für jede hilfe dankbar und falls ihr noch Hard bzw Softwareinfos braucht, einfach fragen. Danke

[BuckFix]

Hallo und Willkommen im WinSupportForum!

Hast du denn die Intellipoint Software schon installiert?

[timo91]

Hallo Buckfix,

hab sie eben nochmal installiert, jedoch wieder ohne erfolg. Bei der Gerätesuche sucht er sich nen Wolf. er findet einfach nichts.

[BuckFix]

Hast du denn überhaupt schon die gerätespezifischen Treiber für dein Gerät installiert? Wenn nicht: fang erstmal mit dem Bluetoothtreiber an, dann schauen was noch fehlt...

[timo91]

So hab den Treiber mal installiert. Nun sagt er mir schon mal das da ein bluetooth gerät sein muss nur finden tut er es immer noch nicht. sucht schon ca. 3 minuten.

[BuckFix]

Die Einrichtung wird hier beschrieben:
http://support.microsoft.com/kb/952818/en (sollte man besser im englischen Original lesen).

[timo91]

erst mal ein danke an die mühe die du dir machst buckfix. Aber ich muss leider sagen es tut sich nix. hab alles befolgt, Treiber installiert, intelli installiert , die einstellungen an den Diensten angepasst und mehrmals neu gestartet. Jedoch sucht immer noch und findet die maus nicht.

[BuckFix]

Du musst die Maus doch per Knopfdruck connecten.

[timo91]

jaja das ist mir klar das ich auf der unterseite den knopf drücken muss bis die maus blickt und signale sendet, hab ich ja auch die ganze zeit gemacht jedoch tut sich da einfach nix.....

[BuckFix]

Ja, das habe ich auch schon immer an Bluetooth gehasst: wenns funktioniert, funktionierts. Wenn nicht, sucht man sich dumm und dämlich.

http://windows.microsoft.com/en-US/w...nabled-devices

[timo91]

so hab die ganzen dinger gestern abend noch mal durchgemacht. Jedoch immer noch das selbe ergebnis, nämlich keins. Kann es vielleicht auch damit zusammenhängen das ich noch einen Nicht erkannten "Massenspeichercontroller" im Gerätemanager habe ?

[BuckFix]

Ja wieso fehlt der noch? Ich hatte dir doch schon in Beitrag #4 den Link zu den Treibern gepostet. Da finden sich doch auch die Treiber für SATA-Controller. Allerdings dürfte das nicht ursächlich mit dem Bluetooth-Problem zu tun haben.

[timo91]

so hab mir noch mal die Sata treiber runtergeladen, ist glaub ich davor etwas bei mir unter gegangen. jedoch ist keine install exe bei den treibern dabei.

zum bluetooth: Hat sich absolut nix getan...alles von den links die du gepostet hast versucht jedoch findet er die maus einfach nicht. Wollte auch mal Trick 17 versuchen und hab mir mal einen fritz bluetooth stick besorgt, doch der lies sich garnicht installiern weil er meine der Bluetooth device würde fehlen, jedoch hab ich alle treiber drauf.

[BuckFix]

Zitat:
jedoch ist keine install exe bei den treibern dabei.

Wozu auch? Da gibt man im Gerätemanager bei der Suche nach neuen Treibern einfach den Pfad zu dem Verzeichnis an, wohin man sie entpackt hat.

[BuckFix]

Zu Bluetooth: Handbuch ab Seite 162 lesen.

[timo91]

hm mit den Treibern komme ich nicht weiter, die Sata treiber passen nicht zu dem fehlenden massenspeichercontroller.


[IMG]file:///C:/Users/TIMOLI%7E1/AppData/Local/Temp/moz-screenshot.png[/IMG]In der Anleitung steht praktisch das was ich schon alles versucht habe....
Hab dann noch mal ne Problembehandlung über den Gerätemanager zu meinem PC gemacht und da kam folgende Meldung

Paket-ID: DeviceCenterDiagnostic
Pfad: Nicht lokales Paket
Fehlercode: 0x803C010A
Quelle: Modul
Benutzer: SONY-PC
Kontext: Heraufgestuft

vielleicht hilft das noch....

[motori]

Du hast in deinen Beiträgen einiges erwähnt, aufgeführt.

Ich frage jetzt einfach mal nach.

Den angeblich installierten Bluetooth Treiber von SONY, hast du den mal durch Windows7 selber aktualisieren lassen? (was wurde da gemeldet?)

In den Diensten ist der Bluetooth-Unterstützungsdienst gestartet?

Wireless Schalter am SONY eingeschaltet?

Bluetooth Led am SONY leuchtet?

Bluetooth auf dem SONY aktiviert?

[timo91]

Also Treiber ist installiert, wenn ich auf aktualisiern geh kommt die meldung das dass der optimale treiber sei.

Der Dienst ist gestartet.
Die Led leuchtet auch.
Bluetooth sollte auch aktiviert sein. Ist auch unten auf der startleiste angezeigt.

[motori]

Dein VGN-AR61S wird nicht aufgeführt, dass Windows 7 unterstützt wird.

Laut SONY sollten aber die Vista Treiber auch in Win7 funktionieren. (?)

Ich gehe davon aus, das die Maus unter Vista funktioniert hat.

Du kannst versuchen das Maus Bluetooth Zeugs im Kompatibilitäts-Modus (Vista) zum laufen zu bringen. (Wer weiss, vielleicht haut das hin)

[BuckFix]

Ich würde jetzt erstmal irgendein anderes Bluetoothgerät (Handy oder Smartphone) nehmen und erstmal versuchen überhaupt eine Bluetoothverbindung mit dem Gerät herzustellen. Nur um sicherzugehen, dass BT erstmal grundsätzlich funktioniert.

[timo91]

Also unter Vista lief die Maus, ja.
Hm gut das der Win 7 unterstüzt hab ich garnicht nachgeguckt, Systemvoraussetzungen waren ja gut dafür.

Ja Vista Treiber wurden erfolgreich installiert und sollen laut windows auch die aktuellsten sein.

Hab eben mal Versucht mein HTC Hero per Bt zu connecten aber da hat er auch nichts gefunden.

Glaube wirklich das Win 7 probleme hier mit dem Bt hat.

[MaryLong]

Zitat:
Geschrieben von BuckFix

Du musst die Maus doch per Knopfdruck connecten.

Das Connecten in Windows 7 schein hier etwas speziell zu sein. Lies mal diesen Beitrag. Der letzte präsentiert eine Lösung: Klick

Vielleicht hast Du es ja schon genau so gemacht ?

edit: den verlinkten Beitrag sollte man besser von anfang an lesen.

[timo91]

ja so habe ich es schon fast 50 mal gemacht -.-

immer schön die lämpchen blinken lassen und dann los. jedoch findet mein laptop die maus einfach nicht, also er zeigt sie nicht an. genauso wie mein handy.

[MaryLong]

Aha. Mal ganz klar (für mich): Das heisst, Du hast das Bluetooth-Icon rechts in der Taskleiste ? und auch in der Systemsteuerung ?

[timo91]

ganz genau. Überall da wo es sein soll.

[BuckFix]

Was hast du denn jetzt alles von den Downloads für dein Gerät installiert?

[MaryLong]

Falls noch nicht geschehen empfehle ich die IntelliPoint Software für die Maus (Windows 7) zu installieren.

[timo91]

Also die Vorinstallierten treiber (Chipsatz, Grafik, BLUETOOTH) und auch die Utility Package, setting Utility Series, Intel Matrix Storage Manager.

Intelli wurde bereits installiert. siehe Posts oben

[BuckFix]

Ok. Ist in dem Package auch dieses VAIO-Update mit bei?

[motori]

Schau mal auf dem Notebook bei den Optionalen Updates nach. Werden dort von Windows 7 (wider Erwarten) Treiber, oder sonstige Updates im Zusammenhang mit Bluetooth aufgeführt?

Im Wartungszenter, sind dort vielleicht Lösungen betreffend Bluetooth vorhanden?

Hast du Windows 7 schon mal selber nach Lösungen suchen lassen? (Problembehandlung)