Games for Windows Live Problem

[joergera]

Hallo,

ich hoffe das hier mir jemand weiter helfen kann?

Ich habe mir am Erscheinungstag von GTA 4 das Game auch sofort gekauft.
Habe es dann mehrere Tage lang trotz der ganzen Macken gespielt und hatte auch nie die großen Probleme mit dem Game.

Jetzt wollte ich es als Einstimmung zum neuen Teil nochmal spielen.
Nach dem Installieren muss man sich ja zum abspeichern bei Games for Windows-Live anmelden.

Da kommt doch plötzlich diese Fehlermeldung:

Zitat:
"Anmeldung nicht möglich, da Sie die von Ihrem Produktschlüssel erlaubte Nutzung überschritten haben.
Bitte geben Sie einen anderen Produktschlüssel ein."

Natürlich habe ich keinen anderen Produktschlüssel.
Wieso kann mein Produktschlüssel überhaupt seine erlaubte Nutzung überschreiten,
wenn ich der einzigen bin der Ihn benutzt?
Soll ich mir vielleicht von irgendwelchen dubiosen Warez-Seiten einen Virenverseuchten Keygen saugen?

[BuckFix]

Hallo und Willkommen im WinSupportForum!

Du musst dich an den Games for Windows - LIVE Customer Support wenden und deinen Status zurücksetzen lassen.

[joergera]

Zitat:
Du musst dich an den Games for Windows - LIVE Customer Support wenden und deinen Status zurücksetzen lassen.

Hallo,

und danke für die schnelle Antwort.

Hatte dort schonmal vorher angerufen, mich aber dann abschrecken lassen, weil dort immer nur von XBOX-Live gesprochen wird.
Ist aber trotzdem der Richtige Weg.

Nun zum bisherigen Ergebnis.

Telefongespräche = 4
Foto vom Original-Game mit Key und DVD´s per Email geschickt.

Freundliche Hilfe versuche ohne Ergebnis.

Lösung bis jetzt = 0

Jetzt wollen die das Ganze irgendwo hinschicken.
Die Bearbeitungszeit dauert ca. 3 Wochen.

Das alles nur um Raubkopierer abzuwehren.
Und wer wird in Wirklichkeit gefi...?
Die ehrlichen Käufer, mit Crack hätte ich warscheinlich keine Probleme gehabt?

Die Liste der Hersteller, von denen ich nichts mehr kaufe wird immer länger.
Bald werde ich wohl garnicht mehr zocken können?

[BuckFix]

Dein Ärger ist verständlich. Als Kunde hat mal eben wirklich nur die Möglichkeit, solche Praktiken einfach zu boykottieren.

[joergera]

Jetzt wird es langsam lächerlich.

Heute wieder ein Anruf von XBOX/Windows-Live.

Ich hatte schon die Hoffnung das sie mir eine Lösung mitteilen wollten.

Aber das Einzige was sie wollen:

"Haben Sie vielleicht noch den Kaufbeleg, das Sie das Game auch gekauft haben? "

Nein, nach 1 Jahr oder länger habe ich natürlich keinen Beleg mehr.

Also......... weiter warten...........

[BuckFix]

Wenn es wenigstens noch lächerlich wäre, aber hier entsteht ja ein konkreter Schaden. Vielleicht interessiert sich ja der Verbraucherschutz mal für derartige Mängel eines Produktes?