Geschäftliche E-Mails mit Handy

[MaryLong]

Ich frage mich zur Zeit ob das wirklich der Trend wird ?

Eben hab ich eine Kundin "zitiert" und ihr angedroht, dass ich ihre E-Mails ab sofort zum Junk und ins Nirvana befördern werde, da ich nicht gewillt bin mit dem Rechner seitenlang zu scrollen um irgendwo zwischen den, vor drei Wochen geschriebenen Zeilen, den neuen Kommentar herauszupicken, um dann mit viel Fantasie zu erraten, was sie mir nun wirklich mitteilen wollte.

Soeben klärte sie mich auf, sie würde halt alles mit Handy erledigen. Das hab ich natürlich nicht gewusst.


Wie seht ihr das denn ? Das muss man doch nicht akzeptieren, ausser es ist eine rein private Kommunikation aber Geschäftlich ?

[BuckFix]

Irgenwie leuchtet mir die Beschreibung nicht wirklich ein. Es ist doch letztendlich egal, von welchem Endgerät aus man kommuniziert. Nicht ganz egal ist dann die Wahl des Programms oder des Mediums. Solang jemand reine Emails von einem mobilen Gerät aus versendet, ist dagegen doch nichts einzuwenden.

[MaryLong]

Zitat:
Nicht ganz egal ist dann die Wahl des Programms oder des Mediums.

OK, dann liegt es am Programm und an der Art der Handhabung des Users.

Sie lässt den ganzen Rattenschwanz an Kommunikation ungelöscht, fügt ihren Text zuunterst an. Zahlen (Beträge) sind mitten drin rechts aussen getrennt, genauso angegebene Ziffern für die Zeit von Terminen. Dann viel Leerraum mit einzelnen Worten zwischendrin und nach einer Weile scrollen ist da tatsächlich noch eine wichtige Bemerkung oder Konto-Nummer unterbrochen mit gmx-Werbung.

Ich dachte halt, dass es an der Grösse des Screens scheitert.

[leader]

Dann sollte deine Kundin mal an ihrer Angewohnheit alles stehen zu lassen arbeiten.

Ich mag das allgemein nicht, wenn bei E-Mails ständig noch der ganze Verkehr dran hängt.

Je nachdem kann das mal nötig sein und auch sinnvoll...aber eben nicht immer.

Ich denke mal die Kundin sieht auf ihrem Handy selber nicht wie abgehackt sie da ihre E-Mails versendet.

[BuckFix]

Nun müsste man zunächst mal wissen, welche Software sie auf dem Handy nutzt. Das kann man ja nun auf ~1000 verschiedene Arten machen. Dabei gibt es u.a. (windows mobile) auch eine Funktion, die zusammengehörige Nachrichten zusammengefasst darstellt. Empfinde ich selbst als sehr störend, da dort z.B. auch SMS über Wochen zusammengefügt wird, obwohl sie inhaltlich nichts miteinander zu tun haben. Ist eben nur der gleiche Kommunikationspartner. Diese Funktion kann man aber zum Glück (irgendwie) abschalten.

[MaryLong]

Zitat:
Ich denke mal die Kundin sieht auf ihrem Handy selber nicht wie abgehackt sie da ihre E-Mails versendet.

Vermutlich. Ich zeig ihr dann mal eine Demo, wenn ich sie sehe.

Welche Software sie nutzt, etc. kann ich im Moment nicht sagen, werde sie dann mal fragen.

Ich hab mir eben mal vorgestellt, dass wenn die Anderen in Zukunft auch solche E-Mails verschicken würden (zwischen 40 und 50 p/Tag) und ich nur 10 Minuten zwischen den Klassen Zeit hätte, es zu handhaben, würde ich direkt in Apathie sausen oder eben an einem Sonntag solches Zeug's aussortieren.

[leader]

Wenn ihr beide einen Moment Zeit habt, dann könnt ihr ja zusammen testen und schicken und lesen, bis deine Kundin den richtigen Dreh raus hat.

Learning by doing...sozusagen.

[BuckFix]

...notfalls auch mit Live-Unterstützung vom WSF.

Wahrscheinlich alles nur eine Sache der Einstellung.

[MaryLong]

Zitat:
Wenn ihr beide einen Moment Zeit habt, dann könnt ihr ja zusammen testen und schicken und lesen,

Zitat:
...notfalls auch mit Live-Unterstützung vom WSF.

Gute Idee! Sobald sie "Schwindelfrei" ist werde ich ihr das Angebot machen, ich hab da nämlich nicht genügend Erfahrung. Sie muss jetzt gerade einen Unfall mit dem Auto auskurieren und ganz ruhig liegen bleiben. ..Ist aber nicht selber schuld!

[leader]

Ist jetzt nicht böse gemeint...aber das

Zitat:
"Schwindelfrei"-Unfall mit dem Auto auskurieren

könnte erklären wieso die E-Mails so seltsam aussehen.

[MaryLong]

Zitat:
könnte erklären wieso die E-Mails so seltsam aussehen.

Der Gesichtspunkt ist auf jedenfall berechtigt. Das mit den Mails war aber vorher schon ... ... ich bin ja jetzt wieder nett, da ich es besser verstehen kann. Uebrigens, danke schön an Euch! Ich dachte schon, es wäre ihr einfach egal, kann aber durchaus an anderen Dingen liegen, wie eben z.B. Einstellung, etc.

[leader]

Nun ja...wenn sie es nach dem Motto machen würde "Ich mach es mir einfach und die Anderen müssen schauen, wie sie damit klarkommen"...dann müsste man ihr allerdings die Hammelbeine lang ziehen.

Ich denke aber das es eben ungeübte Handhabung und oder falsche Einstellungen sind.