Outlook 2007 stürzt bei Aufgaben ab!

tgr · 03.12.2009, 15:41

Hallo zusammen,

Ich habe seit heute eine Problem bei einem unserer User in Outlook 2007.

Wenn er im Navigationsbereich auf "Aufgaben" klickt stürzt Outlook komplet ab.
Anschließend startet Outlook neu, doch das Problem besteht immer noch.

Wenn ich allerdings über die Ordnerliste in die Aufgaben gehe, kommt es zu keinem Absturz.

Wir benutzen momentan Outlook 2007 SP2. Das ganze läuft auf einem Citrix Server (Terminallösung), also nicht lokal auf dem Rechner des Users bei dem dieses Problem auftritt.
Wir haben Exchange 2003 im Einsatz.

Ich habe bei dem User schon versucht Outlook mit dem Parameter /resetnavpane zu starten, was allerdings auch nichts gebracht hat.

Wisst ihr woran das liegen könnte, bzw. was man dagegen machen könnte?

Für eure Antworten bedanke ich mich schonmal im Vorraus.

MfG
tgr

BuckFix · 03.12.2009, 16:10

Hallo und Willkommen im WinSupportForum!

Gibt es vielleicht noch AddOns von Virenscannern in der Symbolleiste? Schonmal die Office-Diagnose (unter dem Fragezeichen) ausgeführt?

tgr · 04.12.2009, 10:14

die Office-Diagnose hat keinen Fehler gefunden.

es sind ein paar AddIns installiert, wie XPhone und KDR. aber die haben bisher noch nie Probleme gemacht, von dem her würd ich die auch ausschließen, da auch andere User die AddIns nutzen.

BuckFix · 04.12.2009, 11:36

Ja und ich würde eben erstmal sicherstellen, dass das Problem nicht von solchen Erweiterungen verursacht wird...

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03.12.2009, 15:41	#1
tgr noch schüchtern Registriert seit: 03.12.2009 Beiträge: 2	Outlook 2007 stürzt bei Aufgaben ab! Hallo zusammen, Ich habe seit heute eine Problem bei einem unserer User in Outlook 2007. Wenn er im Navigationsbereich auf "Aufgaben" klickt stürzt Outlook komplet ab. Anschließend startet Outlook neu, doch das Problem besteht immer noch. Wenn ich allerdings über die Ordnerliste in die Aufgaben gehe, kommt es zu keinem Absturz. Wir benutzen momentan Outlook 2007 SP2. Das ganze läuft auf einem Citrix Server (Terminallösung), also nicht lokal auf dem Rechner des Users bei dem dieses Problem auftritt. Wir haben Exchange 2003 im Einsatz. Ich habe bei dem User schon versucht Outlook mit dem Parameter /resetnavpane zu starten, was allerdings auch nichts gebracht hat. Wisst ihr woran das liegen könnte, bzw. was man dagegen machen könnte? Für eure Antworten bedanke ich mich schonmal im Vorraus. MfG tgr __________________ http://dietwins.de

03.12.2009, 16:10	#2
BuckFix Administrator Registriert seit: 31.01.2008 Ort: Earth\EU\DE\Berlin Alter: 49 Beiträge: 17.285 KnowHowLevel: 9 ******* Betriebssystem: Windows 7 Ultimate Officeversion: Office 2007**	Hallo und Willkommen im WinSupportForum! Gibt es vielleicht noch AddOns von Virenscannern in der Symbolleiste? Schonmal die Office-Diagnose (unter dem Fragezeichen) ausgeführt? __________________ BuckFix Weltuntergang ist Quatsch - schliesslich gibt es bei Tchibo jede Woche eine neue Welt!

04.12.2009, 10:14	#3
tgr noch schüchtern Registriert seit: 03.12.2009 Beiträge: 2	die Office-Diagnose hat keinen Fehler gefunden. es sind ein paar AddIns installiert, wie XPhone und KDR. aber die haben bisher noch nie Probleme gemacht, von dem her würd ich die auch ausschließen, da auch andere User die AddIns nutzen. __________________ http://dietwins.de

04.12.2009, 11:36	#4
BuckFix Administrator Registriert seit: 31.01.2008 Ort: Earth\EU\DE\Berlin Alter: 49 Beiträge: 17.285 KnowHowLevel: 9 ******* Betriebssystem: Windows 7 Ultimate Officeversion: Office 2007**	Ja und ich würde eben erstmal sicherstellen, dass das Problem nicht von solchen Erweiterungen verursacht wird... __________________ BuckFix Weltuntergang ist Quatsch - schliesslich gibt es bei Tchibo jede Woche eine neue Welt!

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