Tastatur defekt - Logitech Garantie -

Beef · 28.09.2009, 11:25

Hi,

meine Logitech-Tastatur reisst die Hufe hoch. Garantie besteht aber noch.
Kleine Vorgeschichte:
Die Tastatur wurde von mir gebraucht über ebay gekauft mit Rechnung vom ursprünglichen Käufer.
Jetzt will ich die Tastatur reklamieren und muss die Rechnung für Logitech zur Reklamation einscannen.

Zitat:
Geschrieben von O-Ton Logitech

:

"Eingeschränkte Hardwaregarantie von Logitech

Logitech garantiert dem ursprünglichen Käufer, dass dieses Hardwareprodukt während des Zeitraums ab Kaufdatum bis zum auf der Verpackung und/oder in der Benutzerdokumentation genannten Datum frei von Material- oder Herstellungsfehlern ist. Sie finden diese Informationen auch auf unserer Website Logitech, wenn Sie im Online-Kundendienst-Bereich auf Ihr Produkt klicken. Die Garantie ist nicht übertragbar und auf den ursprünglichen Käufer beschränkt, es sei denn, das geltende Recht sieht eine andere Regelung vor. Diese Garantie gewährt Ihnen bestimmte Rechte. Entsprechend der Gesetzgebung Ihres Landes stehen Ihnen evtl. noch weitere Rechte zu."

Könnte mir das(rote Markierung) zum Verhängnis werden und mir dadurch die Garantie verloren gehen?
Wie sieht es aus wenn ich die Anschrift auf der Rechnung ändere?

Wird sowas geprüft von Logitech oder mache ich mich damit gar strafbar?

Wäre für Antworten/Tipps dankbar.

Mfg,
Beef

Easyrider · 28.09.2009, 11:33

Zitat:
Könnte mir das(rote Markierung) zum Verhängnis werden und mir dadurch die Garantie verloren gehen?

Eindeutig ja.

Zitat:
Wie sieht es aus wenn ich die Anschrift auf der Rechnung ändere?

Das wäre Urkundenfälschung und somit strafbar.

Beef · 28.09.2009, 12:16

Na Klasse,

bei ebay habe ich extra eine Tastatur genommen wo ne Rechnung dabei war und nun kann ich die ganze Scheisse samt Rechnung in die Tonne kloppen.

BuckFix · 28.09.2009, 12:40

Leute: unterscheidet doch bitte mal zwischen Garantie und Gewährleistung! Was ein Hersteller als (freiwillige) Garantie anbietet, entbindet ihn nicht von seinen Pflichten bei der (gesetzlich geregelten) Gewährleistung. Und bei letzterer gibt es meines Wissens nach keine Einschränkung bei der Weitergabe eines gekauften Artikels.

Beef · 28.09.2009, 12:56

@Buckfix

also dürfts keine Problem geben bei der Reklamamtion wenn ich die Rechnung einscanne und der Name sowei Adresse ist ein anderer wie meine?

Oder habe ich Dich falsch verstanden?

BuckFix · 28.09.2009, 13:01

Du kannst dann eben nur einen Anspruch auf Gewährleistung und nicht auf Garantie geltend machen.

Umgangssprachlich wird zwar immer von Garantie gesprochen, gemeint dürfte aber in den meisten Fällen tatsächlich die Gewährleistung(-spflicht) sein.

Justseven · 28.09.2009, 13:42

Die Gewährleistung durch den Hersteller beschränkt sich auf 24 Monate.

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28.09.2009, 11:25	#1
Beef hat sich eingelebt Registriert seit: 15.08.2008 Beiträge: 75 KnowHowLevel: 3 * Betriebssystem: Windows XP Professional Officeversion: Office 2003**	Tastatur defekt - Logitech Garantie - Hi, meine Logitech-Tastatur reisst die Hufe hoch. Garantie besteht aber noch. Kleine Vorgeschichte: Die Tastatur wurde von mir gebraucht über ebay gekauft mit Rechnung vom ursprünglichen Käufer. Jetzt will ich die Tastatur reklamieren und muss die Rechnung für Logitech zur Reklamation einscannen. Zitat: Geschrieben von O-Ton Logitech : "Eingeschränkte Hardwaregarantie von Logitech Logitech garantiert dem ursprünglichen Käufer, dass dieses Hardwareprodukt während des Zeitraums ab Kaufdatum bis zum auf der Verpackung und/oder in der Benutzerdokumentation genannten Datum frei von Material- oder Herstellungsfehlern ist. Sie finden diese Informationen auch auf unserer Website Logitech, wenn Sie im Online-Kundendienst-Bereich auf Ihr Produkt klicken. Die Garantie ist nicht übertragbar und auf den ursprünglichen Käufer beschränkt, es sei denn, das geltende Recht sieht eine andere Regelung vor. Diese Garantie gewährt Ihnen bestimmte Rechte. Entsprechend der Gesetzgebung Ihres Landes stehen Ihnen evtl. noch weitere Rechte zu." Könnte mir das(rote Markierung) zum Verhängnis werden und mir dadurch die Garantie verloren gehen? Wie sieht es aus wenn ich die Anschrift auf der Rechnung ändere? Wird sowas geprüft von Logitech oder mache ich mich damit gar strafbar? Wäre für Antworten/Tipps dankbar. Mfg, Beef Geändert von Beef (28.09.2009 um 11:29 Uhr).

28.09.2009, 11:33	#2
Easyrider Moderator Registriert seit: 11.02.2008 Ort: Schleswig-Holstein Alter: 69 Beiträge: 399 KnowHowLevel: 8 ****** Betriebssystem: Windows 7 Ultimate Officeversion: Office 2007**	Zitat: Könnte mir das(rote Markierung) zum Verhängnis werden und mir dadurch die Garantie verloren gehen? Eindeutig ja. Zitat: Wie sieht es aus wenn ich die Anschrift auf der Rechnung ändere? Das wäre Urkundenfälschung und somit strafbar. __________________ Dass dir der Hund das liebste sei, sagst du, oh Mensch, sei Sünde. Der Hund blieb mir im Sturme treu, der Mensch nicht mal im Winde. Gruß Easyrider

28.09.2009, 12:40	#4
BuckFix Administrator Registriert seit: 31.01.2008 Ort: Earth\EU\DE\Berlin Alter: 49 Beiträge: 17.285 KnowHowLevel: 9 ******* Betriebssystem: Windows 7 Ultimate Officeversion: Office 2007**	Leute: unterscheidet doch bitte mal zwischen Garantie und Gewährleistung! Was ein Hersteller als (freiwillige) Garantie anbietet, entbindet ihn nicht von seinen Pflichten bei der (gesetzlich geregelten) Gewährleistung. Und bei letzterer gibt es meines Wissens nach keine Einschränkung bei der Weitergabe eines gekauften Artikels. __________________ BuckFix Weltuntergang ist Quatsch - schliesslich gibt es bei Tchibo jede Woche eine neue Welt!

28.09.2009, 13:01	#6
BuckFix Administrator Registriert seit: 31.01.2008 Ort: Earth\EU\DE\Berlin Alter: 49 Beiträge: 17.285 KnowHowLevel: 9 ******* Betriebssystem: Windows 7 Ultimate Officeversion: Office 2007**	Du kannst dann eben nur einen Anspruch auf Gewährleistung und nicht auf Garantie geltend machen. Umgangssprachlich wird zwar immer von Garantie gesprochen, gemeint dürfte aber in den meisten Fällen tatsächlich die Gewährleistung(-spflicht) sein. __________________ BuckFix Weltuntergang ist Quatsch - schliesslich gibt es bei Tchibo jede Woche eine neue Welt!

28.09.2009, 12:16	#3
Beef hat sich eingelebt Registriert seit: 15.08.2008 Beiträge: 75 KnowHowLevel: 3 * Betriebssystem: Windows XP Professional Officeversion: Office 2003**	Na Klasse, bei ebay habe ich extra eine Tastatur genommen wo ne Rechnung dabei war und nun kann ich die ganze Scheisse samt Rechnung in die Tonne kloppen.

28.09.2009, 12:56	#5
Beef hat sich eingelebt Registriert seit: 15.08.2008 Beiträge: 75 KnowHowLevel: 3 * Betriebssystem: Windows XP Professional Officeversion: Office 2003**	@Buckfix also dürfts keine Problem geben bei der Reklamamtion wenn ich die Rechnung einscanne und der Name sowei Adresse ist ein anderer wie meine? Oder habe ich Dich falsch verstanden?

28.09.2009, 13:42	#7
Justseven kommt öfter vorbei Registriert seit: 20.09.2009 Ort: Hessen Beiträge: 117 KnowHowLevel: 8 ****** Betriebssystem: Windows 7 Ultimate Officeversion: Office 2007**	Gewährleistung nur 24 Monate Die Gewährleistung durch den Hersteller beschränkt sich auf 24 Monate. __________________ Gruß justseven

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